Photobooth, borne arcade rétro, options immersives IA et matériel associé
Les présentes Conditions Générales de Location, ci-après « CGL », s’appliquent à toute commande de prestation conclue entre le client et SelfieBooth Events / SB Events Pictures, exploité par H&D, immatriculée sous le SIRET 494 409 576 00027.
Toute réservation de photobooth, borne arcade rétro proposée en complément, option immersive IA ou matériel associé implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGL.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGL avant la signature du devis ou la validation de sa réservation.
Le devis signé vaut contrat de location et engage pleinement les deux parties.
Les conditions particulières indiquées sur le devis signé complètent les présentes CGL. En cas de contradiction, les mentions spécifiques du devis prévalent.
La borne arcade rétro est proposée uniquement en complément d’une location de photobooth.
Elle ne peut pas être louée seule, sauf accord exceptionnel écrit préalable de H&D.
Le locataire doit être âgé d’au moins 18 ans.
Afin de garantir la bonne exécution du contrat, H&D se réserve le droit de demander :
Cette caution pourra être demandée sous forme de chèque non encaissé ou par tout autre moyen accepté par H&D.
Le montant de la caution sera précisé sur le devis.
Le montant de la caution ne limite en aucun cas la responsabilité financière du locataire.
La responsabilité du locataire peut être engagée au-delà en cas de dommage, perte, vol, retard important, non-restitution ou impossibilité d’exploitation du matériel pour des prestations suivantes.
Le locataire s’engage à fournir les conditions nécessaires à la bonne installation et au bon fonctionnement du matériel.
H&D se réserve le droit d’adapter l’emplacement d’installation si les conditions prévues ne permettent pas une utilisation correcte ou sécurisée du matériel.
Le matériel ne doit en aucun cas être :
Une installation en extérieur peut être envisagée si l’emplacement est protégé, stable, sec et validé en amont avec H&D.
En cas de pluie, vent fort, humidité importante, chaleur excessive ou conditions météo défavorables, le client devra prévoir une solution de repli en intérieur ou sous abri sécurisé.
Si les conditions ne permettent pas une installation fiable et sécurisée, H&D pourra demander un autre emplacement plus adapté afin de préserver le bon fonctionnement du matériel.
Aucun déplacement du photobooth, de la borne arcade rétro ou du matériel loué n’est autorisé pendant la location sans accord préalable de H&D.
La durée de location débute à l’horaire indiqué sur le devis selon la formule choisie.
L’installation est généralement réalisée entre 1h et 2h avant l’événement, selon les contraintes logistiques.
Dans un souci d’organisation et selon le planning des réservations, H&D peut être amenée à installer le matériel plus tôt ou à le récupérer légèrement plus tard, y compris en pleine saison, sans surcoût pour le client lorsque cela reste raisonnable et compatible avec l’organisation générale.
Cette souplesse d’organisation ne modifie pas la formule réservée et ne constitue pas une extension automatique de la durée de location.
Pendant toute la durée de location, le matériel demeure sous la garde et la responsabilité du locataire jusqu’à sa reprise effective par H&D.
Tout retard important empêchant la récupération du matériel à l’horaire convenu ou nécessitant un déplacement supplémentaire pourra entraîner une facturation complémentaire.
Le matériel est fourni prêt à l’emploi.
Le locataire s’engage à :
Le matériel loué demeure la propriété exclusive de H&D pendant toute la durée de la location.
Le prêt, la sous-location ou la cession du matériel à un tiers sont strictement interdits.
Tout enfant de moins de 12 ans doit être accompagné d’un adulte.
Pendant toute la durée de mise à disposition, le client s’engage à assurer une surveillance raisonnable du matériel ou à désigner une personne référente afin d’éviter toute mauvaise utilisation, déplacement, choc ou dégradation.
Le locataire bénéficie d’une assistance téléphonique pendant la durée de location.
En cas de panne ou dysfonctionnement, le locataire s’engage à :
Aucune réparation ne peut être réalisée par le client sans accord préalable.
H&D ne saurait être tenue responsable :
Les impressions, fichiers numériques et galeries sont fournis selon les capacités techniques du matériel et les conditions d’utilisation pendant l’événement.
Un incident ponctuel, ralentissement, arrêt temporaire d’impression, bourrage papier, variation de rendu, problème réseau ou interruption technique ne pourra donner lieu à un remboursement total ou partiel de la prestation.
Toute réclamation concernant un défaut d’impression devra être accompagnée d’éléments permettant sa vérification, par exemple une photographie du défaut constaté. Sans constat vérifiable, aucune demande de remboursement, remise ou compensation ne pourra être exigée.
En toute hypothèse, la responsabilité éventuelle de H&D est strictement limitée au montant TTC de la location concernée, hors dommages indirects, perte d’exploitation, préjudice commercial ou préjudice d’image.
Le locataire est responsable des dommages causés par les bornes photobooth, bornes arcade rétro et matériels associés pendant toute la durée de location.
Toute dégradation causée par les invités, participants, prestataires tiers ou personnes présentes à l’événement reste sous la responsabilité du locataire signataire du contrat.
L’assurance responsabilité civile professionnelle de H&D ne se substitue pas à celle du client.
Le locataire est responsable :
En cas de vol ou non-restitution, une indemnité maximale de référence pouvant aller jusqu’à 8 000 € HT pourra être réclamée selon le matériel concerné.
Une caution pourra être demandée avant la mise à disposition du matériel.
Son montant est généralement compris entre 1 500 € et 1 800 €, selon la prestation.
Cette caution pourra être encaissée totalement ou partiellement en cas de :
Toute réservation devient ferme et définitive à réception :
Un acompte de 100 € à 150 € peut être demandé pour confirmer la réservation.
L’acompte versé reste définitivement acquis à H&D dans tous les cas, y compris en cas d’annulation, report, changement d’avis, absence du client ou impossibilité d’exécution du fait du client.
Cet acompte correspond notamment à la réservation de la date, au blocage du matériel, au temps administratif, à la préparation de la prestation et au refus éventuel d’autres demandes sur la même période.
Le règlement peut être effectué par :
Tout report de date est soumis à l’accord préalable de H&D et à la disponibilité du matériel. En cas d’indisponibilité sur la nouvelle date souhaitée, les conditions d’annulation ci-dessus s’appliquent.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs devant être fournies à une date ou à une période déterminée.
Les prestations proposées par H&D étant réservées pour une date précise d’événement, le client reconnaît expressément que le droit de rétractation ne s’applique pas à sa réservation.
L’option immersive IA est une option complémentaire pouvant être ajoutée à une formule photobooth.
Une génération IA correspond à un crédit consommé, qu’elle soit imprimée ou non.
Les portraits IA imprimés sont déduits du volume de tirages inclus dans la formule choisie, sauf mention contraire au devis.
Les portraits IA peuvent être réalisés individuellement, en couple ou en groupe.
Pour garantir la meilleure qualité de rendu possible, les portraits IA sont fortement conseillés pour des photos comprenant jusqu’à 3 personnes
Les générations avec 1 à 3 personnes offrent généralement les meilleurs résultats en termes de reconnaissance des visages, cohérence du rendu et qualité finale.
Les photos avec 4 personnes peuvent être réalisées, mais les résultats peuvent être plus variables selon les conditions de prise de vue, les visages, la luminosité, les accessoires et la complexité de la scène.
Au-delà de 4 personnes, l’utilisation des portraits IA n’est pas recommandée. Les rendus peuvent présenter davantage de variations ou d’imprécisions, notamment sur les visages, les détails, les proportions ou certains éléments générés.
Ces limites sont liées au fonctionnement même de l’intelligence artificielle et ne constituent pas un défaut du service proposé.
Les rendus IA peuvent varier selon :
Aucun remboursement ne pourra être demandé pour un motif esthétique, un rendu jugé insuffisamment ressemblant ou une variation normale liée à la génération par intelligence artificielle.
Le service IA nécessite une connexion internet stable sur le lieu de l’événement.
En cas de connexion insuffisante, instable ou indisponible, les fonctionnalités IA pourront être ralenties, limitées ou indisponibles sans que cela puisse donner lieu à remboursement ou indemnisation.
Le tarif de location est celui indiqué sur le devis signé.
Toute durée commencée est en principe due.
Les impressions incluses dans les formules correspondent à un volume maximum mis à disposition pendant l’événement.
Les impressions non utilisées, tirages restants ou volumes non consommés après l’événement ne pourront donner lieu à aucun remboursement, remise, déduction ou report.
Le matériel doit être restitué complet et dans un état conforme à une utilisation normale.
Les accessoires ou éléments manquants seront facturés à leur valeur de remplacement.
Tout nettoyage exceptionnel lié à une mauvaise utilisation, projections, salissures importantes ou manipulation inadaptée pourra être facturé au client.
Toute facture non réglée à son échéance entraîne :
H&D se réserve le droit de suspendre toute prestation ou remise de fichiers en cas de défaut de paiement total ou partiel.
H&D se réserve le droit d’annuler ou reporter une prestation en cas de force majeure, panne lourde, indisponibilité majeure, accident, maladie, impossibilité de déplacement ou événement exceptionnel indépendant de sa volonté.
Si aucune solution alternative n’est possible et que l’impossibilité d’exécution est imputable à H&D, les sommes versées pour la prestation non réalisée seront remboursées sans indemnité complémentaire.
Aucune indemnité supplémentaire ne pourra être réclamée au titre d’un préjudice indirect, moral, commercial ou d’image.
Les cartes cadeaux sont valables 10 mois, sauf mention contraire.
Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre espèces.
La prestation liée à une carte cadeau reste soumise aux disponibilités de H&D et aux présentes CGL.
Les fichiers numériques et galeries sont conservés pendant une durée maximale de 60 jours après l’événement.
Il appartient au client de sauvegarder ses fichiers dans ce délai.
Malgré toutes les précautions mises en œuvre, H&D ne peut garantir une conservation absolue des fichiers numériques en cas de panne informatique, corruption de données, incident serveur, erreur de manipulation ou événement technique indépendant de sa volonté.
Sauf opposition écrite préalable du client, H&D / SelfieBooth Events se réserve le droit d’utiliser certaines photographies ou vidéos réalisées lors des prestations à des fins de communication, portfolio, réseaux sociaux ou présentation commerciale.
Le client s’engage à informer les participants de la présence du dispositif photo et de la possibilité de captation d’images pendant l’événement.
Le client peut demander par écrit le retrait d’une image identifiable utilisée en communication par H&D.
Le présent contrat est soumis au droit français.
En cas de litige avec un professionnel, compétence expresse est attribuée au Tribunal de commerce du siège social de H&D.
