Question 1

Quelle formule Photobooth choisir pour mon événement ?

Accepted Answer

Le bon choix dépend principalement du type d’événement, du nombre d’invités, de la durée et du nombre de tirages souhaité. Les formules Express et Confort répondent aux besoins les plus simples ou aux animations plus courtes, tandis que Signature, Sérénité et Prestige conviennent davantage aux événements plus longs ou nécessitant un volume de tirages plus important.

Question 2

Combien de tirages faut-il prévoir ?

Accepted Answer

Il n’existe pas un nombre universel : tout dépend du nombre d’invités et de la durée de l’animation. Pour un événement avec beaucoup de participants, il est préférable de prévoir une formule offrant un volume de tirages confortable afin que chacun puisse repartir avec son souvenir.

Vous choisissez également le nombre d’impressions par prise de vue. Un réglage à 3 ou 4 exemplaires permet à plusieurs invités de repartir immédiatement avec leur photo, mais consomme naturellement plus rapidement le quota de tirages prévu dans la formule. À l’inverse, 1 ou 2 impressions par prise de vue permettent de mieux répartir les impressions sur toute la durée de l’événement et de faire durer l’animation plus longtemps.

Question 3

Comment choisir une formule avec suffisamment de tirages ?

Accepted Answer

Le nombre maximal de tirages papier est déterminé par la formule choisie avant l’événement. Il n’est pas possible d’ajouter des tirages ou de changer de formule pendant la prestation.

Nous vous recommandons donc de choisir votre formule en fonction du nombre d’invités, de la durée de l’événement et de l’utilisation prévue du Photobooth.

Vous trouverez juste en dessous notre conseiller Photobooth intelligent. Quelques réponses lui suffisent pour analyser vos besoins et vous orienter immédiatement vers la formule la plus adaptée. Si un doute subsiste après le résultat, notre équipe reste naturellement disponible pour vous accompagner avant la réservation.

Lorsque le nombre de tirages inclus est atteint, les impressions papier s’arrêtent. Les photos numériques restent toutefois illimitées et peuvent continuer à être réalisées et partagées par QR Code ou par e-mail.

Question 4

Que se passe-t-il si tous les tirages ou crédits IA ne sont pas utilisés ?

Accepted Answer

Les formules Photobooth et les packs IA sont proposés sous la forme de forfaits réservés pour l’événement. Leur prix ne correspond pas uniquement au nombre de tirages ou de créations réalisés, mais également à la mise à disposition du matériel, à sa préparation, à la personnalisation, à l’installation et aux services inclus.

Les tirages ou crédits IA non utilisés ne peuvent donc pas faire l’objet d’un remboursement, d’un échange, d’un avoir ou d’un report sur un autre événement.

Question 5

Quelle différence entre les photos numériques et les tirages papier ?

Accepted Answer

Les prises de vue numériques permettent de profiter pleinement de l’animation sans décompter chaque photo comme une impression. Les tirages papier instantanés, eux, correspondent au volume prévu dans la formule sélectionnée.

Les photos peuvent également être récupérées directement sur smartphone grâce aux fonctions QR Code et e-mail. En l’absence de connexion Internet au moment de l’événement, les envois par e-mail sont automatiquement placés en attente puis transmis dès que la borne retrouve une connexion, sans avoir à recommencer la prise de vue.

Question 6

Quand finalisons-nous votre prestation Photobooth et vos encadrements photo ?

Accepted Answer

En général, nous revenons vers vous environ 10 jours avant votre événement afin de finaliser ensemble tous les éléments de la prestation. Nous confirmons notamment : l’adresse exacte, les horaires de livraison et de récupération, les prénoms ou textes à afficher, les couleurs ou le thème souhaité, ainsi que les éléments graphiques nécessaires à la personnalisation des photos. Pour les événements professionnels, le logo de l’entreprise et les éléments prévus pour l’écran d’accueil peuvent également être intégrés. Nous faisons également un dernier point sur l’acompte déjà versé, le solde restant, la caution et les conditions d’installation. La borne doit être installée dans un endroit stable, sécurisé, protégé des intempéries et du soleil direct et ne doit plus être déplacée une fois mise en place.

Question 7

Qui livre et installe le Photobooth ?

Accepted Answer

SB Events Pictures s’occupe de la livraison, de l’installation, de la mise en service et de la récupération du matériel. Nous nous adaptons autant que possible aux contraintes logistiques de votre événement. Lorsque l’organisation du lieu nécessite une installation anticipée, la borne peut par exemple être installée plusieurs heures avant l’horaire prévu de début de la formule, sans surcoût lié à cette installation anticipée. Une fois installée, réglée et testée, la borne est immédiatement opérationnelle et peut être utilisée, même si l’animation principale est prévue plus tard dans la journée. Cela permet notamment, pour un mariage ou un événement avec un planning chargé, d’organiser sereinement l’installation en amont tout en laissant le Photobooth prêt à fonctionner dès sa mise à disposition.

Question 8

De combien d’espace avons-nous besoin ?

Accepted Answer

Il est conseillé de prévoir environ 3 à 4 m² minimum, ainsi qu’un peu de recul devant la borne. Cet espace permet aux invités de se positionner confortablement, de réaliser des photos de groupe et de prévoir une zone pour les accessoires ou déguisements. Une prise électrique standard doit également être accessible.

Question 9

Peut-on installer le Photobooth en extérieur ?

Accepted Answer

Oui, sous certaines conditions. La borne doit être installée sur une surface stable, plane et parfaitement sécurisée, dans un emplacement protégé contre la pluie, l’humidité, les fortes rafales de vent et le soleil direct. Elle doit également être placée dans un espace sécurisé contre le vol, les dégradations et toute manipulation non autorisée, notamment lorsqu’elle reste sur place plusieurs heures, jusqu’au lendemain, voire plusieurs jours. Un simple emplacement couvert ne suffit pas toujours : la protection doit être adaptée aux conditions réelles du lieu afin de préserver l’écran, l’imprimante et l’ensemble du matériel électronique. L’emplacement est donc validé en fonction de la configuration de l’événement afin de garantir la sécurité du matériel et son bon fonctionnement pendant toute la prestation.

Question 10

Peut-on déplacer la borne une fois installée ?

Accepted Answer

Non. Une fois la borne installée, réglée et testée par nos soins, elle ne doit plus être déplacée pendant la prestation. Son emplacement est choisi afin de garantir sa stabilité, le bon recul pour les photos, l’accès à l’alimentation électrique et la sécurité des invités. Un déplacement peut entraîner un dérèglement, une déconnexion, modifier le cadrage ou exposer le matériel à un risque de chute ou de détérioration. Si un changement d’emplacement s’avère nécessaire, contactez-nous avant toute manipulation afin que nous puissions vous indiquer la solution adaptée.

Question 11

Faut-il une connexion Internet pour utiliser le Photobooth ?

Accepted Answer

Non. Le fonctionnement principal du Photobooth et les impressions papier ne nécessitent pas de connexion Internet. Certaines fonctions connectées nécessitent toutefois un accès Internet, notamment le QR Code pour une récupération immédiate sur smartphone et les Portraits immersifs IA. Pour les envois par e-mail, une absence temporaire de connexion n’empêche pas leur utilisation : les envois sont automatiquement placés en attente puis transmis dès que la borne retrouve une connexion Internet. Lorsque les fonctionnalités connectées sont prévues dans la prestation, une solution de connexion peut être mise en place selon les conditions du lieu et de l’événement.

Question 12

Les invités peuvent-ils récupérer leurs photos sur leur téléphone ?

Accepted Answer

Oui. Selon la configuration de la prestation et la connexion disponible, les invités peuvent récupérer leurs photos par QR Code ou par e-mail, en complément des tirages papier prévus dans la formule.

Question 13

Que se passe-t-il en cas de problème pendant l’événement ?

Accepted Answer

Nous avons fait le choix de travailler avec des bornes Photobooth premium, professionnelles et éprouvées, afin d’offrir un maximum de fiabilité pendant votre événement.

Notre matériel a déjà accompagné plusieurs centaines d’événements, dont certains de grande envergure, avec une excellente fiabilité et sans incident majeur de fonctionnement à ce jour.

Malgré toutes ces précautions, un aléa technique reste toujours possible. Dans ce cas, une assistance à distance peut être assurée afin d’identifier rapidement la situation et de vous guider si nécessaire.

Lorsqu’une intervention physique s’avère nécessaire, nous recherchons la solution la plus adaptée selon la distance, l’organisation et le contexte de la prestation. Notre objectif reste toujours le même : assurer la continuité de votre animation dans les meilleures conditions possibles.

Question 14

Les enfants peuvent-ils utiliser le Photobooth ?

Accepted Answer

Oui, bien sûr. Les enfants peuvent profiter pleinement du Photobooth, mais ils doivent rester accompagnés et sous la surveillance d’un adulte, notamment pour les plus jeunes.

La borne reste un équipement professionnel : il est important d’éviter les manipulations du matériel, les déplacements de la borne ou les gestes pouvant compromettre sa stabilité.

Selon le type d’événement, notre borne Corfou peut également être utilisée dans une configuration assise, particulièrement adaptée aux anniversaires d’enfants, animations familiales ou événements de Noël avec un sofa.

L’objectif est que les enfants puissent profiter de l’animation dans les meilleures conditions de confort et de sécurité, tout en préservant le matériel pendant toute la prestation.

Question 15

Comment fonctionnent les Portraits immersifs IA ?

Accepted Answer

Les Portraits immersifs IA transforment vos invités dans différents univers visuels personnalisés. Jusqu’à 4 univers peuvent être choisis en amont de l’événement : cinéma, fantasy, voyage, glamour, futuriste, super-héros... Packs disponibles : 100 crédits IA : +50 € TTC, 200 crédits IA : +90 € TTC, 400 crédits IA : +170 € TTC. Les crédits IA sont indépendants du nombre de tirages inclus dans votre formule Photobooth. 1 création IA = 1 crédit utilisé. Si le portrait reste numérique, seul le crédit IA est décompté. S’il est imprimé, il utilise 1 crédit IA + 1 tirage décompté du nombre de tirages inclus dans la formule Photobooth choisie. Pour un rendu optimal, nous recommandons 1 à 2 personnes. Les groupes de 3 à 4 personnes restent possibles, avec un résultat pouvant varier. Une connexion Internet stable est obligatoire.

Question 16

L’utilisation de l’intelligence artificielle est-elle obligatoire ?

Accepted Answer

Non. Lors de chaque prise de vue, vos invités peuvent choisir directement sur l’écran entre une photo Photobooth classique avec l’encadrement personnalisé de votre événement et un Portrait immersif réalisé avec l’intelligence artificielle.

L’option IA n’est donc jamais imposée. Par exemple, un pack de 100 crédits permet de réaliser jusqu’à 100 créations IA, librement réparties pendant l’événement. Les photos classiques restent disponibles à tout moment et ne consomment aucun crédit IA.

Question 17

La borne peut-elle rester sur place jusqu’au lendemain ?

Accepted Answer

Oui, lorsque la formule et l’organisation le permettent. La borne doit alors rester dans un lieu sécurisé, stable, protégé et inaccessible aux risques extérieurs.

Dans les faits, cette organisation représente plus de 80 % de nos prestations Photobooth : la borne est installée en amont, reste à disposition pendant l’événement et est récupérée le lendemain selon les modalités convenues.

Elle ne doit plus être déplacée après son installation et doit rester protégée contre le vol, les dégradations et toute manipulation non autorisée, notamment lorsqu’elle reste sur place plusieurs heures, jusqu’au lendemain, voire plusieurs jours.

Pour une sécurité renforcée, l’ensemble de nos bornes Photobooth est équipé d’un dispositif de géolocalisation GPS antivol.

La récupération est organisée avec vous en amont, selon la formule choisie, les horaires, les contraintes du lieu et l’organisation de votre événement.

Question 18

Peut-on louer un Photobooth pendant plusieurs jours ?

Accepted Answer

Oui. Nos prestations peuvent couvrir aussi bien une animation courte qu’un week-end complet ou un événement sur plusieurs jours. Certaines formules sont particulièrement adaptées aux prestations longues, jusqu’à 36 heures ou 48 heures et davantage, selon l’organisation souhaitée.

Question 19

Jusqu’où la livraison est-elle comprise sans frais ?

Accepted Answer

Au départ de Martigues, les formules Express et Confort comprennent jusqu’à 40 km sans frais. Les formules Signature, Sérénité et Prestige comprennent jusqu’à 60 km sans frais. Une distance incluse sans frais particulièrement avantageuse dans la région. Au-delà, des frais de déplacement raisonnables peuvent s’appliquer. Selon la prestation et son organisation, ces frais peuvent également être réduits ou offerts.

Question 20

À quel moment le Photobooth est-il récupéré ?

Accepted Answer

La récupération est organisée selon la formule choisie, les horaires du lieu et l’organisation réelle de votre événement. Elle peut avoir lieu le soir même, le lendemain matin ou à un horaire convenu ensemble lorsque les conditions permettent de laisser la borne sur place en toute sécurité. Nous conservons une organisation souple et adaptée aux contraintes de votre événement. Ainsi, lorsqu’un horaire de récupération doit être légèrement décalé, aucun surcoût n’est appliqué pour ce simple décalage. Cette souplesse fait partie de notre façon de travailler, y compris en haute saison : notre priorité reste de faciliter votre organisation et de vous offrir une expérience sereine, sans ajouter inutilement de contraintes le jour de votre événement. Les modalités de récupération sont simplement définies avec vous en amont afin que tout soit clair avant la prestation.

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